الأسئلة المتكررة
متى سوف يصل طلبي؟
هذا يعتمد على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم. نحن نوفر فريقًا من ضباط الشحن في بعض المدن الكبرى وعادةً ما يستغرق الأمر من يوم إلى ثلاثة أيام من تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل للخارج؟
حاليًا، سيتم عرض جميع المدن التي تقوم شركة النقل المتعاقدة معها بالتوصيل محليًا بالإضافة إلى مجموعة من المدن المحددة في صفحة التسليم نيابة عن شركة النقل هذه.
يمكنك طلب الشحن الخارجي من فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات وزن المنتج والأسعار لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.
هل المنتج به عيب تصنيعي؟
يجب عليك مراجعة وقراءة سياسة الإرجاع لفهم شروط الإرجاع والاستبدال. إذا كان هناك عيب تصنيع وتم الاتفاق على الإرجاع، فسيتم احتساب تكاليف الشحن من قبل الشركة وستتحملها الشركة. ومع ذلك، وفقًا لسياسة الإرجاع، لن يتم تحميل العميل قيمة المنتج.
أرغب في الحصول على خصم عند الطلب بكميات كبيرة؟
يوفر متجرنا خدمة التوصيل للطلبات بالجملة، ويمكنك الاستمتاع بخصومات تصل إلى 10-20% على بعض المنتجات، ويمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكمية والخصومات.